소개
White Background는 사용자에게 최상의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 상황이 변하여 환불을 요청해야 할 수 있음을 이해합니다. 구매하기 전에 이 환불 규정을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.
환불 대상 적격성
- 환불 요청은 구독 요금제에만 적용되며 구매 후 3일 이내에 제출해야 합니다.
- 일회성 크레딧 구매는 환불되지 않습니다.
- 구독 크레딧을 50개 이상 사용한 경우, 구매 시점에 관계없이 환불을 받을 수 없습니다.
환불 요청 방법
환불 대상에 해당하며 환불을 요청하고자 하는 경우 다음 단계를 따르십시오.
- [email protected]으로 지원 팀에 문의하세요.
- 계정 정보, 주문 번호, 구매 날짜 및 환불 요청 사유를 제공해 주세요.
- 구매 후 3일 이내에 요청을 제출하십시오.
환불 처리
환불 요청을 받으면 이를 검토하고 검토 결과를 최대한 빨리 알려드리겠습니다.
요청이 승인되면 기존 결제 수단으로 환불을 처리해 드립니다.
환불 금액에는 기존 결제 금액의 최대 6%에 해당하는 처리 수수료가 부과될 수 있습니다.
규정 변경
당사는 언제든지 본 환불 규정을 업데이트할 권리가 있습니다. 모든 변경 사항은 이 페이지에 반영되므로 정기적으로 검토하는 것을 권장합니다.
문의하기
적용 가능한 수수료에 대한 질문이 있거나 자세한 정보가 필요한 경우 [email protected]으로 문의하여 지원을 받으시기 바랍니다.