ポリシー
Last updated 2026年5月20日

返金ポリシー

このポリシーでは、サブスクリプションの返金をリクエストできる時期、資格の決定方法、および審査プロセスでの対応について説明します。

はじめに

White Backgroundでは、ユーザーの皆様に最高の体験を提供することに努めています。状況の変化により返金が必要になる場合があることを理解しています。ご購入前にこの返金ポリシーをよくお読みください。

返金資格

  • 返金リクエストはサブスクリプションプランにのみ適用され、購入から3日以内に提出する必要があります。
  • 単発のクレジット購入は返金できません。
  • 50サブスクリプションクレジット以上を使用した場合、購入時期に関わらず返金の対象外となります。

返金リクエストの方法

返金の対象であり、リクエストを希望される場合は、以下の手順に従ってください:

  • サポートチーム([email protected])までご連絡ください。
  • アカウント情報、注文番号、購入日、および返金リクエストの理由を提供してください。
  • 購入後3日以内にリクエストを提出してください。

返金処理

返金リクエストを受領後、速やかに審査を行い、結果をお知らせいたします。

リクエストが承認された場合、元の支払い方法で返金処理を行います。

返金額には、元の支払い額の最大6%の手数料が適用される場合があります。

ポリシーの変更

当社は、いつでもこの返金ポリシーを更新する権利を留保します。変更はすべてこのページに反映されますので、定期的に確認することをお勧めします。

お問い合わせ

適用される手数料について質問がある場合、またはより詳細な情報が必要な場合は、[email protected] までお問い合わせください。